Уважаемые клиенты, если приобретенный Вами товар сломался, пожалуйста, не сердитесь и не вините нас.
А в случае возникновения спорных ситуаций мы всегда готовы к диалогу и поиску компромисса, нам искренне дорог каждый клиент!

Все товары хорошего качества от надежных поставщиков, имеют сертификаты качества и разрешительные документы.

Каждый товар перед продажей и доставкой проходит дополнительную проверку нашими сотрудниками, т.е. на руки Вы получите качественный рабочий товар в полной комплектации, с инструкцией и гарантийным талоном.

Гарантия на товары 1-12 мес. в зависимости от товара и производителя.

Проверяйте товар при получении! Уважаемые наши клиенты, если у вас что-то сломалось, пожалуйста, не сердитесь и не вините нас! Мы не производим продаваемые нами товары, мы их только ПРОДАЕМ. У каждого производителя заложен некоторый процент брака, подлежащий замене, который мы стараемся отсеить путем проверки товара до его продажи. Если же в процессе правильной эксплуатации в гарантийные сроки произошла поломка, мы меняем товар на исправный.

Гарантийное обслуживание в нашей компании осуществляется следующим образом:

В случае возникновения какого-либо вопроса, связанного с работоспособностью приобретенного у нас товара, вам нужно обратиться в наш офис или отправить на наш электронный адрес письмо с подробным описанием неисправности и указанием номера своего заказа . Мы приложим максимальные усилия, чтобы оперативно решить вопрос о замене товара, либо возврате денег. Если неисправность вызвана неправильной эксплуатацией, наши технические специалисты постараются помочь вам устранить эту неисправность.

Предметы личной гигиены обмену и возврату не подлежат. Сложная техника требует проверки или экспертизы, если при проверке возникают сомнения в правильности ее эксплуатации.

Для контроля качества предоставляем электронный адрес компании: rosmarket24@yandex.ru


Взаимоотношения магазина и покупателя регулируются Гражданским Кодексом Российской Федерации, законом РФ "О защите прав потребителей" и другими законодательными актами, действующими на момент их возникновения.